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SO ERREICHEN SIE UNSEREN SUPPORT

Unsere Support-Experten stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite - wenden Sie sich einfach an unser Team unter Tel. 0711-72842-110 oder per E-Mail an: support@aeb.de

 

Für XPRESS-Kunden gelten folgende Kontaktdaten:

Tel.: 0711/72842-4888

E-mail: xpress-support@aeb.de

 

AEB IT-Services
Mehrwert bieten die AEB IT-Services. Individuell entscheiden Sie sich für eine Betriebsvariante, den gewünschten Support sowie fachliche Unterstützung wo diese benötigt wird.  

AEB Support-Pakete

Mehr als 1000 Versandtransaktionen pro Tag, die weltweit verschickt werden oder nur 10 Meldungen im Monat, adressiert an immer denselben Empfänger. So unterschiedlich die Geschäftsprozesse in Unternehmen sind, ebenso variieren auch die Anforderungen an die Verfügbarkeit eines Supportes.

AEB Support – Maßgeschneidert

Einen Ansprechpartner zu haben, wenn man ihn braucht, darauf legt AEB wert. Und deshalb stehen Kunden zwei Support-Teams und drei Support-Pakete zur Verfügung: Support Standard, Support Pro und Support Critical. Anfragen können, unabhängig vom gewünschten Paket, in Deutsch und Englisch, per E-Mail, AEB-Kundenportal sowie telefonisch gestellt werden.

 

AEB Support-Varianten

Support Standard: Das am häufigsten gewünschte Support Paket.

Support Pro: Erweiterte Support-Leistungen für größere Ansprüche.

Support Critical: Ihr Ansprechpartner 365 Tage im Jahr, rund um die Uhr.