Das Team

Antonella Sini

Michael Deibele

Speditionskauffrau - seit 2004 bei der AEB

''Freundliche Beratung und Unterstützung'' war, ist und wird immer mein Motto bleiben.

Durch meine Erfahrung als Speditionskauffrau kenne ich die Bedürfnisse unserer Anwender auch aus Benutzersicht. Daher freue ich mich heute als Mitarbeiterin im Support meine Kollegen bei unseren Kunden unterstützen zu können.

Speditionskaufmann - seit 1999 bei der AEB - Teammanager

Ich betreue die Kunden der AEB im Bereich Service und Support, nachdem ich mehrere Jahre vielfältige praktische Erfahrungen in der Export- und Importabwicklung sammeln konnte. Besonders wichtig ist mir die schnelle, praxisnahe Lösung und Umsetzung Ihrer Anfragen rund um ASSIST4.

Gerlinde Klein

Karin Kemnitz

Diplom-Mathematikerin (FH) - seit 1998 bei der AEB

Der direkte Kontakt mit unseren Kunden ist mir wichtig. Fragen und Probleme kann man durch konstruktive Zusammenarbeit schneller und besser lösen. Nur mit guten Lösungen bin ich auch zufrieden.

Kauffrau für Bürokommunikation - seit 2000 bei der AEB

Sherlock Holmes und ich müssen verwandt sein, denn ich gebe nicht auf, bis Ihr Problem gelöst ist. Mir ist wichtig, Ihnen eine dauerhafte Lösung zu bieten; dafür setze ich mich ganz und gerne für Sie ein.

Stefan Hügel

Alfred Rampf

Dipl.-Wirtschaftsinformatiker (BA) - seit 2005 bei der AEB

Für mich als Informatiker gilt: Lösungen müssen immer die Ursache für ein Problem beheben, nicht nur die Symptome. Deshalb ist es für mich wichtig, mir ausreichend Zeit für die Probleme unserer Kunden zu nehmen. Dabei möchte ich Sie immer in die Lösungsfindung mit einbeziehen - damit unsere Produkte keine Programme mit "sieben Siegeln" sind.

 

Organisationsprogrammierer (IHK) - seit 1986 bei der AEB

Ich betreue unsere Kunden schon seit der ersten Softwaregeneration der AEB. Aber es macht mir immer noch große Freude, Ihnen in allen Fragen und Problemen zu unserer Software und den dazugehörigen fachlichen Bereichen wie Export, Import, Lager, Versand mit Rat und Tat zur Seite zu stehen.

Frank Spildener

Susanne Däumling

Lehramtsstudium, div. Beratertätigkeiten - seit 2005 bei der AEB

Die Transparenz meiner Serviceleistung ist mir wichtig. Denn nur wenn Sie heute leicht nachvollziehen können, wie ich Ihnen helfe, sind Sie in der Lage, sich morgen selbst zu helfen.

Dipl. Ing. Fachrichtung Innenarchitektur (FH) - seit 2008 bei der AEB

Als Quereinsteigerin mit viel Erfahrung in der Hotline kenne ich die täglichen Fragen und Probleme an der Hotline aus dem FF und freue mich, wenn ich Sie bei der Anwendung unserer Produkte unterstützen und begleiten kann.

Es ist mir wichtig, Ihnen Lösungen und auch das Verständnis dafür zu vermitteln - dafür unterstütze ich Sie gerne mit viel Zeit und Engagement.

 

Christiane Karle

Natalie Jarisch

Dipl.-Betriebswirtin (FH) - seit 2000 bei der AEB

Durch Kundenberatung, ganz nah mit dem Kunden zusammen an unserer Software zu arbeiten macht mir viel Spaß. Meine Erfahrung durch Umsetzung von Projekten und meiner Arbeit in der Produktentwicklung möchte ich Nutzen um unsere Kunden optimal bei kompetenten Lösungen und Fragen zu beraten.

Betriebswirtin (GA) - seit 2008 bei der AEB

Ich unterstütze Sie gerne bei der Anwendung rund um unsere Software.
Mein Geheimrezept hierbei:
Um Anfragen zu lösen, ist eine positive Einstellung bereits der halbe Erfolg.

Annette Kocher

Sonja Hourtz

Bürokauffrau - seit 2008 bei der AEB

Die Zufriedenheit unserer Kunden ist mir sehr wichtig.

Der ständige Kontakt gibt mir die Möglichkeit aktuelle Fragestellungen und Probleme zu unserer Software schnell zu erkennen und gute Lösungen anzubieten.

Ich betreue Sie gerne und freue mich auf die Zusammenarbeit mit Ihnen.

Speditionskauffrau – seit 2008 bei der AEB

Durch meine Arbeit als Spedtionskauffrau und im Export konnte ich mehrere Jahre Erfahrungen sammeln und freue mich Ihnen bei allen Fragen und Problemen zu unserer Software und den dazugehörigen fachlichen Bereichen zur Verfügung zu stehen.

Benjamin Habdank

IT-Fachinformatiker/Fachrichtung: Systemintegration – seit 2007 bei der AEB

Schnellen und kompetenten Service zu liefern, speziell im technischen Bereich, ist meine tägliche Aufgabe und gleichzeitig Motivation.

Mit technischem Background als Fachinformatiker/Systemintegaration und jahrelanger Erfahrung im Aussendienst versuche ich Ihnen umfassende und transparente Lösungen zu liefern.